Tráfego Pago, Vale a Pena Investir?

Primeiro, temos que entender bem o que é o tão falado "tráfego pago", o seu papel no mercado e como ele é, definitivamente, o propulsor do mercado publicitário no mundo. Você já deve ter ouvido a frase: "Se você não está no Google, então você não existe."

A frase tem um certo exagero, mas vale avaliar o quanto ela representa, de certa forma, o momento da revolução digital na qual todos nós estamos inseridos diretamente.

Só para esclarecer, tráfego pago não se resume ao Google. Existem outras tantas formas.

As plataformas digitais como Google, Facebook, Instagram, Bing, entre outras, utilizam seus algoritmos com muita inteligência — por isso são apelidadas de "Big Techs", empresas que começaram no Vale do Silício, Califórnia, e que ganharam dimensão mundial pela quantidade de dados que geram e administram de seus bilhões de usuários.

Para ilustrar o que é o "tráfego pago", vamos usar a seguinte analogia. Imagine que você tem um negócio local e precisa ampliar seus clientes. Você não pensa duas vezes: preciso ter perfis nas mídias sociais, produzir conteúdo, manter contato com os clientes com uma comunicação clara, objetiva e que atraia outros possíveis clientes. Estarei no digital e aí é só esperar chegarem os novos clientes.

"Lembrando que para haver crescimento é necessário haver frequência, publicações constantes, com ótimo visual e que resulte em muito engajamento."

Mas não é bem assim que acontece. Isso você vai perceber com o passar do tempo. Fazer algumas ações em marketing digital é positivo e válido — pode abrir novas possibilidades de negócio, fidelizar clientes —, mas há um grande problema, ou melhor, alguns pontos que precisam ser esclarecidos. Primeiro, os algoritmos dessas "Big Techs" não trabalham de graça. Você pode ter 100 mil seguidores nas suas mídias sociais, por exemplo, mas todos os seus conteúdos precisam seguir uma série de regras para que o tráfego orgânico seja suficiente para sustentar o crescimento da sua empresa no digital.

Os algoritmos trabalham por amostragem. Cada postagem sofre uma espécie de "auditoria" para uma parte desses seguidores. Se tiver sucesso com o engajamento de um pequeno percentual, esse fluxo de audiência pode aumentar. Lembrando que, para haver crescimento, é necessário frequência, publicações constantes, com ótimo visual e que resulte em muito engajamento.

Mas como vencer, em parte, esse jogo? Aí é que entra o tráfego pago. Quando você traça uma estratégia de conversão — e aqui conversão pode ser apenas uma visita ao seu site ou uma venda na sua loja online —, identifica o público, a região, perfis de consumo, você pode pagar para impulsionar suas publicações e obter um maior número de possíveis consumidores tendo acesso aos seus conteúdos. Percebe a diferença? No tráfego pago, o engajamento pode até não ser muito grande no início, mas você terá uma audiência significativa e poderá direcionar para o público que quiser, investindo o valor estipulado.

Pareceu fácil? Mas isso é só o começo de todo o processo que você vai precisar percorrer para alcançar o retorno desejado.

E se eu não investir e apostar no tráfego orgânico?

Existem várias estratégias para se alcançar relevância na internet e estar nas primeiras posições dos resultados de busca. Entretanto, esse é um trabalho que exige esforço permanente, e mesmo assim você não conseguirá alcançar tudo o que o tráfego pago oferece.

Todas as pessoas têm um perfil de navegação, uma pegada digital nos sites que visitam, nos aplicativos que usam, nas compras online. Isso é capturado pelas empresas que administram essas montanhas de dados, os chamados big datas. Google, Facebook e outras plataformas de anúncios apresentam produtos e serviços condizentes com esse perfil digital que temos. É muito comum pesquisar por alguma coisa na internet e, em seguida, passar a ver anúncios relacionados a essa busca.

Isso é o que o tráfego pago faz: coloca o seu produto ou serviço para a pessoa que já procurou por aquilo que sua empresa comercializa.

Mas como todo investimento há um risco, menor ou maior. Então é só abrir uma conta no Google e começar a pagar por anúncios? O ideal não é isso. Antes de qualquer investimento, é fundamental conhecer as possibilidades e os recursos necessários, alinhando-os aos objetivos do negócio, para não virar uma experiência desanimadora.